Términos y condiciones
Pedidos y corte
Los pedidos hechos antes de las 3:00 pm se entregan el mismo día. Después de esa hora entran a la primera charola del día siguiente y salen entre 9 y 12.
Cobertura y envío
Entregamos en el área metropolitana de Monterrey. Zona core $69, gratis arriba de $600. Zona extendida $99, gratis arriba de $900. Fuera de esas zonas, escríbenos y lo vemos.
Club Crumb
Las entregas del Club salen los viernes con envío incluido. Puedes pausar, posponer o saltarte una semana desde tu panel, y cancelar cuando quieras sin penalización. Los cambios de sabor se aceptan hasta el miércoles.
Crumb at Work
Mínimo 10 colaboradores, sin fee de alta. Facturamos mensualmente solo las entregas realizadas. El descuento por volumen, el de Crumb Day y el de prepago anual se aplican en ese orden y son acumulables.
Alérgenos
Todo se hornea en la misma cocina, donde se manejan gluten, lácteos, huevo, nuez y soya. Las opciones sin gluten o sin azúcar se hacen bajo pedido con 48 horas de anticipación y no son aptas para alergia severa.
Cancelaciones y reembolsos
Puedes cancelar sin costo hasta dos horas antes de la franja de entrega. Si algo llegó mal, mándanos una foto por chat el mismo día y lo reponemos o lo reembolsamos completo.
Facturación
Emitimos CFDI 4.0. Marca «Necesito factura» en el checkout con tus datos fiscales correctos; la factura se emite dentro del mismo mes calendario del pedido.