Aviso de privacidad
Quién trata tus datos
The Crumb Society, con domicilio en Monterrey, Nuevo León, es responsable del tratamiento de tus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).
Qué guardamos y para qué
De quien pide: nombre, teléfono, correo, dirección de entrega y, si pides factura, tus datos fiscales. Los usamos para hornear, entregar y facturar tu pedido — nada más.
Datos de colaboradores (Crumb at Work)
Cuando una empresa nos comparte la lista de su equipo, guardamos nombre, fecha de cumpleaños, área, sede y las preferencias que nos den (sabor favorito, alergias, restricciones alimentarias). El único fin es entregar el pastel correcto, a la persona correcta, el día correcto. No los vendemos, no los compartimos con terceros ajenos a la entrega y no los usamos para publicidad. La empresa que los carga es responsable de informar a su equipo que los compartió con nosotros.
Datos sensibles
Las alergias y restricciones alimentarias pueden considerarse datos de salud. Los pedimos solo cuando la empresa o la persona decide dárnoslos, se usan únicamente para no mandar algo que haga daño, y se borran junto con el resto de los datos cuando se solicita.
Tus derechos ARCO
Puedes acceder, rectificar, cancelar u oponerte al tratamiento de tus datos cuando quieras. Desde la consola de Crumb at Work hay un botón para exportar todo (CSV o JSON) y otro para borrarlo completo, sin tener que pedírnoslo. Para cualquier otra solicitud, escríbenos a hola@thecrumbsociety.mx y contestamos en un máximo de 20 días hábiles.
Cuánto tiempo los conservamos
Los datos de pedidos se conservan cinco años por obligaciones fiscales. Los datos de colaboradores viven mientras el contrato esté vigente y se borran a los 30 días de terminarlo, o antes si la empresa lo pide.
Cambios a este aviso
Si cambiamos algo, lo publicamos aquí con la fecha de actualización. Si el cambio es de fondo, te avisamos por correo.